заказала выкройку, приходит сообщение-недостаточно единиц

Вопросы о заказе выкроек по электронной почте

заказала выкройку, приходит сообщение-недостаточно единиц

Сообщение Жаннет » 16 мар 2013, 14:48

Здравствуйте! я купила 2 единицы, через яндекс деньги, активировала пароль, однако при заказе выкройки приходит сообщение, что недостаточно единиц
Аватара пользователя
Жаннет
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 мар 2013, 14:26

Re: заказала выкройку, приходит сообщение-недостаточно единиц

Сообщение Vilar » 16 мар 2013, 19:04

Жаннет писал(а):Здравствуйте! я купила 2 единицы, через яндекс деньги, активировала пароль, однако при заказе выкройки приходит сообщение, что недостаточно единиц


Пишите на почту leko@lekala.info пароль и адрес, на который активировали
Аватара пользователя
Vilar
Site Admin
 
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 29 авг 2009, 02:52
Откуда: Москва

Re: заказала выкройку, приходит сообщение-недостаточно единиц

Сообщение ирина431 » 09 авг 2013, 16:11

Здравствуйте!у меня на счете еще 12 единиц.заказала выкройку пришло письмо что не достаточно единиц.почему?
Аватара пользователя
ирина431
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 мар 2012, 19:06

Re: заказала выкройку, приходит сообщение-недостаточно единиц

Сообщение Vilar » 11 авг 2013, 15:39

ирина431 писал(а):Здравствуйте!у меня на счете еще 12 единиц.заказала выкройку пришло письмо что не достаточно единиц.почему?

Пишите на почту leko@lekala.info
Аватара пользователя
Vilar
Site Admin
 
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 29 авг 2009, 02:52
Откуда: Москва

Re: заказала выкройку, приходит сообщение-недостаточно единиц

Сообщение Лола » 10 сен 2014, 18:45

После оплаты , пришло сообщение «2014-09-08 Пополнение единиц larisa.s@ХХХ.by 10 текущий остаток 10
Текущий пин-код 49ХХ», потом новый пин-код, и теперь пишет текущий пин-код ХХ34, заказываю по этому пин-коду, но единиц показывает 0. Пробую заказать пин-код новый, но по новому пин-коду пишет неверный пин-код.Где мне найти свои единицы?
Аватара пользователя
Лола
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 сен 2014, 09:57

Re: заказала выкройку, приходит сообщение-недостаточно единиц

Сообщение Vilar » 10 сен 2014, 20:58

заказываете статистику и смотрите все действия с вашими единицами

тем более писать и ящик и пин-код на форуме, а потом спрашивать где ваши единицы - неосмотрительно
Аватара пользователя
Vilar
Site Admin
 
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 29 авг 2009, 02:52
Откуда: Москва

Re: заказала выкройку, приходит сообщение-недостаточно единиц

Сообщение Лариса2016 » 12 авг 2016, 10:09

Не могу получить выкройку 4273 два раза. Первый раз оплатила в киви кошельке. Статистика на мой адрес показывает, что оплата прошла, а выкройка нет. Второй раз решила попробовать и купила 1 единицу, о чём есть письмо на адрес. Заказала эту же выкройку с другими размерами, статистика показывает нет единиц. Неужели так сложно у вас в системе получить выкройку?
Аватара пользователя
Лариса2016
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 авг 2016, 18:56

Re: заказала выкройку, приходит сообщение-недостаточно единиц

Сообщение Vilar » 16 авг 2016, 05:16

Лариса2016 писал(а):Не могу получить выкройку 4273 два раза. Первый раз оплатила в киви кошельке. Статистика на мой адрес показывает, что оплата прошла, а выкройка нет. Второй раз решила попробовать и купила 1 единицу, о чём есть письмо на адрес. Заказала эту же выкройку с другими размерами, статистика показывает нет единиц. Неужели так сложно у вас в системе получить выкройку?


в статистике пишется за что списываются единицы
и дается номер отосланного файла
при желании вы можете заказать повторную отправку или скачать его с сайта

для надежности следует указывать второй адрес, если есть сложности получения на ваш основной адрес (хотя это нужно проверять до платного заказа)
Аватара пользователя
Vilar
Site Admin
 
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 29 авг 2009, 02:52
Откуда: Москва


Вернуться в Вопросы о заказе выкроек по электронной почте

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron