время от посылки запроса до получения заказа

Вопросы о заказе выкроек по электронной почте

время от посылки запроса до получения заказа

Сообщение Тинтакель » 22 ноя 2011, 11:44

Здравствуйте.
В последнее время срок между отправкой запроса до получения заказа существенно увеличился. Если еще пару месяцев назад, отправив заказ, можно было получить выкройку уже минут через двадцать, то теперь это берет часа два, а то и больше. Скажите, пожалуйста, с чем это связано? И станет ли это теперь постоянной практикой? :?:
Аватара пользователя
Тинтакель
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 06 июл 2011, 09:22

Re: время от посылки запроса до получения заказа

Сообщение Vilar » 22 ноя 2011, 13:32

Время чтения заказа и обработки практически не изменилось (увеличилось на 2 минуты). Но после отравки письмо находится еще в очереди вашего почтового сервера. Попробуйте поменять почту. На mailru не читается кирилица, но письма проходят без задержек. Яндекс вроде также неплохо работает.
Аватара пользователя
Vilar
Site Admin
 
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 29 авг 2009, 02:52
Откуда: Москва

Re: время от посылки запроса до получения заказа

Сообщение Тинтакель » 22 ноя 2011, 13:51

Спасибо за ответ.
В том-то и дело, что отправляю с mail.ru! И обычно проблем не было. Началось это с начала ноября. Сегодня, к примеру, заказала выкройку в 7-25 по своему времени, сейчас уже 11-48, а заказа все нет. :evil: Но это так, сетования... хотя не представляю, что и делать-то...
Аватара пользователя
Тинтакель
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 06 июл 2011, 09:22

Re: время от посылки запроса до получения заказа

Сообщение Тинтакель » 22 ноя 2011, 14:41

Просто для сведения: отправила заказ через свой ящик на gmail. Получила даже не в папку Спам, а через Входящие. Скачался и открылся преотлично (и все действительно в свое обычное время, приблизительно через двадцать минут. Вот и знай... :mrgreen:
Аватара пользователя
Тинтакель
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 06 июл 2011, 09:22

Re: время от посылки запроса до получения заказа

Сообщение Vilar » 22 ноя 2011, 16:48

Не ждите у моря погоды. Если не пришло за 10-15 минут - закажите статистику. Вариантов того, что могло произойти несколько - ошиблись в написании адреса, система не построила на нужный вам размер, письмо не было принято почтовым сервером. По статистике увидите был или нет обработан заказ.
Если письмо просто не дошло - пишите нам на почту с номером файла из статистики, вышлем второй раз.
Аватара пользователя
Vilar
Site Admin
 
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 29 авг 2009, 02:52
Откуда: Москва

Re: время от посылки запроса до получения заказа

Сообщение Тинтакель » 23 ноя 2011, 10:24

А где можно почитать, как заказать статистику?
Аватара пользователя
Тинтакель
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 06 июл 2011, 09:22

Re: время от посылки запроса до получения заказа

Сообщение Vilar » 23 ноя 2011, 11:36

Нужно читать информацию на сайте. У нас не так много страниц.

http://leko-mail.ru/init.html
Аватара пользователя
Vilar
Site Admin
 
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 29 авг 2009, 02:52
Откуда: Москва


Вернуться в Вопросы о заказе выкроек по электронной почте

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1