не запускается диск №23

Вопросы о работе с дисками "Компьютерный журнал моделей"

не запускается диск №23

Сообщение krivova_nata » 03 фев 2010, 23:28

Здравствуйте. У меня не запускается диск №23. Компьютер показывает, что на нем 0 Мб информации. Пробовала на работе на трех компах, дома на своем - везде одно и тоже - выдается сообщение, что диск пустой. Пришла в магазин, где его покупала - у них запускается. Подскажите пожалуйста в чем дело.
Аватара пользователя
krivova_nata
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 фев 2010, 22:46

Re: не запускается диск №23

Сообщение Vilar » 04 фев 2010, 00:51

с таким не сталкивались.
какой у вас стоит антивирус?
Аватара пользователя
Vilar
Site Admin
 
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 29 авг 2009, 02:52
Откуда: Москва

Re: не запускается диск №23

Сообщение krivova_nata » 04 фев 2010, 00:57

Стоит антивирус Касперского
Аватара пользователя
krivova_nata
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 фев 2010, 22:46

Re: не запускается диск №23

Сообщение Vilar » 04 фев 2010, 01:31

Касперский у нас пока ничего не блокировал.
Может у вас еще стоит какая-то программа, захватывающая дисковод.
Аватара пользователя
Vilar
Site Admin
 
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 29 авг 2009, 02:52
Откуда: Москва

Re: не запускается диск №23

Сообщение krivova_nata » 06 фев 2010, 00:21

Напишите список программ, которые блокируют вашу.
Аватара пользователя
krivova_nata
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 фев 2010, 22:46

Re: не запускается диск №23

Сообщение Vilar » 06 фев 2010, 01:58

У нас не установлены программы, которые могут блокировать наши программы.

Раз в другом месте запускается, а у вас не видно содержимого диска, значит в вашем компьютере есть какая-то специфика. Мы пока с таким не сталкивались ни у одного пользователя.
Аватара пользователя
Vilar
Site Admin
 
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 29 авг 2009, 02:52
Откуда: Москва

Re: не запускается диск №23

Сообщение krivova_nata » 07 фев 2010, 23:42

Это не ответ. Если из пяти компов, диск запускается только на одном, самом допотопном, на котором кроме Windows и Office ничего не установлено, то может быть дело все таки в Вашей недоработке?
Аватара пользователя
krivova_nata
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 фев 2010, 22:46

Re: не запускается диск №23

Сообщение Vilar » 08 фев 2010, 13:29

Диск запускается на любом компьютере с устанленным по умолчания Виндосом. Все, что ставится дополнительно (альтернативные браузеры, антивирусные программы, мониторы устройств и т.д.) может нарушать работу программ. Например, как правило вы не сможете установить одновременно две антивирусные программы.
В чем проблема в вашем конкретном случае - я сказать не могу. Ваш случай пока единственный.
Аватара пользователя
Vilar
Site Admin
 
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 29 авг 2009, 02:52
Откуда: Москва

Re: не запускается диск №23

Сообщение qwerty » 11 мар 2010, 03:21

Дети могли поставить виртуальный привод типа daemon tools, чаще всего с играми идёт, или диск со слабым прожигом и старые приводы (плохо читают).
Аватара пользователя
qwerty
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11 мар 2010, 00:40

Re: не запускается диск №23

Сообщение Ольга1 » 16 июн 2010, 10:49

Купила диск №23 на озоне, запускался в течении года, затем отказался запускаться.Пробовала на 4-х компьютерах, пишет о несовместимости с WIN 32.
Что это значит? После года совместимости? У меня стоит Касперыч 2010г. на диске 36 и 35 найдены вирусы, а NOD32 пропускает эти диски. По поводу диска № 23, показала компьютерщикам, первым делом сказали о низком качестве записи на диск и качество диска вызывает сомнения. Если столько нареканий по поводу вирусов и не возможности запуска дисков, так может все таки заняться "борьбой за качество", а не пустыми отговорками по поводу нашего "лузерства". Вы же разраьатываете и пишите программы для простых обывателей, а не для комп.гениев. Надо как поддерживать свою марку, бренд, что ли, а вы стараетесь нас же и обвинить в чем то. Плюс еще к тому же рекомендуете заниматься лишними делами(по поводу антивирусных программ) обращаться к разработчикам и заставлять приручать антивирусные программы. Может этим заняться распростронителям, писателям программ? Как то не понятен Ваш подход к потребителям.
Аватара пользователя
Ольга1
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 июн 2010, 10:33

Re: не запускается диск №23

Сообщение Vilar » 16 июн 2010, 12:14

По поводу "вирусов" есть отдельная тема, повторяться не буду.
Мы не отвечаем за действия третьих лиц, не отвечаем за чужие программы.

Ольга1 писал(а):По поводу диска № 23, показала компьютерщикам, первым делом сказали о низком качестве записи на диск и качество диска вызывает сомнения.


Диски пишутся и читаются не в оптическом диапазоне, поэтому "на глаз" качество записи определить нельзя. Для тех, кто понимает, используются Плексторы на скорости 16 с дисками грейд А производителя, который занимает вроде 30% мирового рынка. При любой проблеме с записью Плексторы отправляют диск в брак.

Опять повторюсь. У нас была акция по замене нечитающихся дисков на пароли. За год мы поменяли 4 диска. Значит проблема с качеством выглядит не так, как вы ее описываете.

Диски дистанционно портить у пользователя мы не можем. Каждый случай уникален.
Аватара пользователя
Vilar
Site Admin
 
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 29 авг 2009, 02:52
Откуда: Москва

Re: не запускается диск №23

Сообщение Vilar » 25 окт 2010, 01:32

Добрый день. Несколько лет назад купила у вас диск с выкройками №9, а теперь компьютер не может его считать, выдает ошибку чтения. Нельзя ли обменять диск, чтобы можно было им пользоваться.


На диск существует гарантия и обмен осуществляет торговая организация в пределах этого гарантийного срока. Дальше за сохранность диска отвечаете вы: не подвергаете его механическим воздействиям, влиянию магнитных полей, солнечного света и ультрафиолетового излучения, агрессивных сред.
В этих условиях диск остается работоспособным в течении 15-20 лет (некоторые пишут до 100 лет).
Замена СД через несколько лет после продажи не является общепринятой практикой и такое обязательство с нашей стороны должно было бы оговариваться отдельно.
Аватара пользователя
Vilar
Site Admin
 
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 29 авг 2009, 02:52
Откуда: Москва


Вернуться в Вопросы о работе с дисками

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1